邵陽新聞網(wǎng)2月10日訊（通訊員 謝麗英） 2月10日上午，國網(wǎng)新邵供電公司召開例會，迅速落實工作措施，支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

該公司主動對接政府相關(guān)部門，按照“能快則快、能簡則簡”的原則，及時響應(yīng)疫情防控期間重要客戶各項用電需求，全力以赴為客戶做好電力接入工作，確?？焖?、精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)、安全響應(yīng)客戶服務(wù)訴求。一是全面做好重點客戶供電服務(wù)保障，以駐點、特巡、帶電作業(yè)相結(jié)合的方式消除設(shè)備隱患，確保電力供應(yīng)平穩(wěn)有序。與重點保障醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、臨時隔離所等重點單位建立24小時溝通機制，編制完成“一戶一冊”的細(xì)化保電方案，協(xié)助、指導(dǎo)客戶做好供電應(yīng)急保障措施。二是充分發(fā)揮“網(wǎng)上國網(wǎng)”手機APP、95598熱線、微信公眾號等渠道優(yōu)勢，全面推行網(wǎng)上辦電服務(wù)，推動服務(wù)事項“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”。對因疫情防控引發(fā)的客戶材料不齊等情況，采用“先辦理、后補材料”的方式，讓企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電無憂。三是開通抗疫用電報裝項目綠色通道。對疫情防治定點醫(yī)院及其他抗疫情項目，受理業(yè)務(wù)申請后，第一時間建立微信群，實時開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，及時滿足客戶需求，最大程度縮短辦電時長。對涉及業(yè)擴配套電網(wǎng)建設(shè)的抗疫項目，按照特事特辦原則，實行“先實施、后備案”，及時調(diào)配資源，確保按客戶需求完成業(yè)擴配套電網(wǎng)建設(shè)及送電。四是主動聯(lián)系節(jié)前暫停用電企業(yè)，確認(rèn)實際復(fù)工日期，并根據(jù)企業(yè)情況，為需要延期的企業(yè)延長暫停用電時間。五是加強電網(wǎng)運行監(jiān)控，積極組織技術(shù)力量持續(xù)開展重要變電站設(shè)備巡視，全力保障企業(yè)有序復(fù)工。

自接到國家電網(wǎng)公司出臺的應(yīng)對疫情影響全力恢復(fù)建設(shè)助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的舉措的通知以來，國網(wǎng)新邵縣供電公司積極響應(yīng)，并結(jié)合本單位實際，立即做出部署安排，確保各項措施落實落地。截至目前，該公司對轄區(qū)內(nèi)3個變電站，16條配電線路，涉及24個臺區(qū)，28個重要用戶開展了設(shè)備特巡，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了優(yōu)質(zhì)可靠的電力支撐。