邵陽(yáng)新聞網(wǎng)4月26日訊(通訊員 王三暉）“您好，我是縣樹(shù)人中學(xué)的工作人員。學(xué)校近幾天來(lái)電壓低，造成食堂飯煮不熟，而我們又不知道自己的交費(fèi)卡號(hào)，麻煩您們跟電力局聯(lián)系一下，立即派人來(lái)進(jìn)行搶修一下，確保學(xué)校的正常教學(xué)?！?月26日，新邵縣12345政府服務(wù)接到求助電話(huà) 。

 “好的，我們馬上就與電力局聯(lián)系”。接到電話(huà)后，縣12345政府服務(wù)熱線工作人員立馬與縣電力局工作人員聯(lián)系。縣電力局第一時(shí)間派工作人員到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，經(jīng)查是由于進(jìn)戶(hù)線接地故障導(dǎo)致電壓低，工作人員現(xiàn)場(chǎng)處理好故障，電壓現(xiàn)已恢復(fù)正常。

今年來(lái)，新邵縣12345政府接到多起有關(guān)學(xué)校正常教學(xué)受影響的求助或投訴，都能在第一時(shí)間與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，解決他們的需求，確保了學(xué)校正常的教學(xué)，充分發(fā)揮了12345政府服務(wù)熱線的服務(wù)功效。