湖南日報記者 黃婷婷 劉奕楠 蔣睿

“好久沒剃頭了，微信下個單!”6月13日，70歲的蔣華初用微信掃碼“志愿服務(wù)菜單”，選擇上門理發(fā)。韶山市文明辦收到訂單后，立即派單，志愿者龐紅亮接單后，不到半小時，便提著理發(fā)箱上門為蔣華初理發(fā)。

“點單”志愿服務(wù)，這對家住韶山市韶山村的蔣華初來說，已經(jīng)成為生活中的一種習(xí)慣。

“志愿服務(wù)有菜單，方便!”蔣華初說，自己年紀(jì)大了，村里的“點單”志愿服務(wù)，就跟年輕人點外賣一樣，給他的生活增添了不少便利。

志愿服務(wù)也能“點單”?記者來到韶山村的便民服務(wù)大廳，掃碼二維碼發(fā)現(xiàn)，政策宣講、法律援助、免費義診……7大類共100小項志愿服務(wù)，囊括了村民生活的方方面面，只需選擇類目，填入個人信息，提交即可“呼叫”志愿者上門。

“直接微信下單，后臺就會收到消息，立即派單。”韶山市文明辦負(fù)責(zé)人龐新梅說完，打開系統(tǒng)后臺向記者展示。志愿點單服務(wù)自去年9月上線以來，幾乎每天有村民下單，總共已接單4150項。

家住韶山鄉(xiāng)平里村的賀靖，點單種植服務(wù)，文明實踐中心派單，科技科普志愿服務(wù)隊很快便來到賀靖家中，幫他查看田里水稻的生長情況。

除了廣受歡迎的便民服務(wù)，陪伴聊天、生活困惑咨詢、文化教學(xué)等服務(wù)的點單量也很高。

“垃圾分類投放好，廢舊物資回收好，家織衣物珍儲好，用物循環(huán)利用好……”傍晚時分，村委會廣場前響起一陣清脆的快板聲，24名村民身著文化衫，表演得有模有樣。

“這是我們文藝隊的新節(jié)目，幫村里宣傳垃圾分類?！?7歲的龐美元大姐告訴記者，3天前她下單文藝隊節(jié)目教學(xué)服務(wù)，市文化館的文藝志愿者第二天就上門了，幫大家排練節(jié)目。

龐美元是村里的宣傳委員，她發(fā)現(xiàn)村里的婦女飯后無事可做，便萌生了組建文藝隊的念頭。

村民們聽了紛紛贊同，可是唱歌跳舞誰都不會，表演什么呢?龐美元開始尋求志愿者的幫助，現(xiàn)在的韶山村文藝隊在全市小有名氣，交誼舞、快板、山歌、花鼓戲樣樣拿手，規(guī)模發(fā)展到上百人。排練節(jié)目、演出，村民們有做不完的事。

龐美元不僅是享受志愿服務(wù)的村民，自己也是一名志愿者。據(jù)了解，目前韶山市組建起便民惠民、科技科普、文化衛(wèi)生等6支專業(yè)志愿服務(wù)隊，注冊志愿者達(dá)1.89萬人。

勸導(dǎo)全市32對新人取消婚禮、28戶喪事簡辦速辦;幫孤寡老人和居家隔離人員代購生活物資;提供心理咨詢服務(wù)……龐美元頗為得意地說，村民們組成的志愿者團(tuán)隊互幫互助，在疫情防控期間發(fā)揮了不小的作用。

“村里老人多，除了微信點單，更多人選擇電話下單，或到村里的便民服務(wù)大廳尋求服務(wù)。”韶山村新時代文明實踐站專干唐衛(wèi)文說，村里的便民服務(wù)大廳全天候開放，365天不打烊，為村民追求小康生活，大開方便之門。