2015年“3·15”新聞通報(bào)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

   邵陽(yáng)新聞網(wǎng)訊（記者 吳珺 通訊員 李海輝）3月13日邵陽(yáng)市工商行政管理局聯(lián)合邵陽(yáng)市消費(fèi)者委員會(huì)召開2015年“3·15”新聞通報(bào)會(huì)透露，2014全市工商系統(tǒng)共受理各類咨詢、申投訴13427件，其中咨詢6894件、投訴2886件、舉報(bào)1674、其它1973件，共為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1052.38萬(wàn)元。而其中各級(jí)消協(xié)組織2014年全年共受理消費(fèi)者咨詢和投訴2168起，成功調(diào)處2052件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失964萬(wàn)元。

2015年消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作，要突出“攜手共治暢享消費(fèi)”這個(gè)主題，積極組織開展3·15期間系列活動(dòng)，發(fā)動(dòng)各媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道，促進(jìn)行業(yè)自律和消費(fèi)環(huán)境進(jìn)一步好轉(zhuǎn)；深入推動(dòng)新《消法》和《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》的全面貫徹實(shí)施；各級(jí)消委要切實(shí)做好投訴調(diào)解這項(xiàng)基礎(chǔ)工作；繼續(xù)加強(qiáng)家用電子電器、服裝鞋帽等重點(diǎn)領(lǐng)域和網(wǎng)購(gòu)等遠(yuǎn)程銷售經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督；開展專項(xiàng)整治、重點(diǎn)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范以及商品質(zhì)量抽檢等工作，加強(qiáng)12315體系建設(shè)等十個(gè)要點(diǎn)。