圖為隆回縣食品藥品監(jiān)督管理局工作人員向過(guò)往群眾介紹辨別假劣食品藥品的方法。

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)訊  為加強(qiáng)食品藥品投訴舉報(bào)宣傳工作，提升“12331”的公眾知曉度，根據(jù)國(guó)家局、省局統(tǒng)一安排部署，3月31日，邵陽(yáng)市食藥監(jiān)局開(kāi)展“12331”食品藥品安全投訴舉報(bào)現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。

“12331”是邵陽(yáng)市各級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)統(tǒng)一的公益服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)，主要負(fù)責(zé)受理食品、藥品、醫(yī)療器械、保健食品和化妝品在研制、生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)違法行為的投訴舉報(bào)。除通過(guò)12331電話(huà)舉報(bào)外，還可以通過(guò)信件、走訪(fǎng)、網(wǎng)絡(luò)等渠道遞交投訴舉報(bào)。接到舉報(bào)后，食藥監(jiān)部門(mén)將及時(shí)處理、回復(fù)。

結(jié)合實(shí)際，該局分別在市肯德雞廣場(chǎng)店和青龍橋店設(shè)立宣傳點(diǎn)，工作人員通過(guò)發(fā)放食品藥品安全資料、“12331”電話(huà)投訴舉報(bào)流程的宣傳手冊(cè)以及海報(bào)的形式，向過(guò)往群眾講解食品藥品安全知識(shí)。同時(shí)，在活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)還專(zhuān)門(mén)設(shè)置了接訪(fǎng)臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾有關(guān)于食品藥品安全方面的投訴舉報(bào)，解答群眾咨詢(xún)。該局在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)共發(fā)放食品藥品安全宣傳材料5000余份，接受群眾咨詢(xún)220余人次，接受現(xiàn)場(chǎng)投訴2人次。通過(guò)宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大了“12331”投訴舉報(bào)熱線(xiàn)的社會(huì)影響力，增加了公眾共同參與監(jiān)管的積極性。

當(dāng)日，各區(qū)縣也同步舉行了宣傳日活動(dòng)，旨在讓更多的市民了解、運(yùn)用好“12331”這一投訴舉報(bào)渠道，普及更多的食品藥品安全知識(shí)，共同確保“舌尖上的安全”。