邵陽新聞網(wǎng)訊 5月6日，邵陽市委書記郭光文主持召開領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪積案工作調(diào)度會(huì)。他強(qiáng)調(diào)，要嚴(yán)格依法按章辦事，過細(xì)做好思想工作，十分明確工作責(zé)任，盡快化解信訪積案，切實(shí)維護(hù)群眾合法利益，確保社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。

市領(lǐng)導(dǎo)鞠曉陽、王邵剛等出席會(huì)議。

去年以來，邵陽市創(chuàng)新思路推行領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪積案。通過市縣兩級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)示范帶動(dòng)，各責(zé)任單位和有關(guān)部門密切配合、積極協(xié)作，一大批群眾反映強(qiáng)烈、久拖不決的信訪積案得到有效化解。邵陽市領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪積案工作得到了中央和省委的高度肯定，得到了廣大群眾的普遍贊譽(yù)，取得了良好的社會(huì)效果。今年，邵陽市繼續(xù)深入開展領(lǐng)導(dǎo)包案工作，市縣兩級(jí)所有在職領(lǐng)導(dǎo)全部參與包案。

郭光文在聽取情況匯報(bào)后，對(duì)前段領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪積案工作給予充分肯定。他指出，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門單位為推進(jìn)信訪積案化解做了大量工作，為實(shí)現(xiàn)既定工作目標(biāo)打下了良好基礎(chǔ)。但是，要清醒地認(rèn)識(shí)到，邵陽市基層基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，各種矛盾比較復(fù)雜，工作任務(wù)依然繁重。

郭光文就如何做好后段領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪積案工作強(qiáng)調(diào)四個(gè)方面的意見。一要嚴(yán)格依法按章辦事。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持依法辦事和公平公正，既不能因處理不公損害包案對(duì)象的合法權(quán)益，也不能為了息事寧人亂開政策口子，以致引發(fā)新的矛盾和問題，要確保信訪積案的處理經(jīng)得起時(shí)間、程序和法律的檢驗(yàn)。信訪對(duì)象要堅(jiān)持理性思維和法治思維，帶著解決問題的誠信，抓住解決問題的機(jī)遇，依據(jù)政策、依據(jù)法律、依據(jù)事實(shí)、依據(jù)誠信來思考問題和解決問題。各級(jí)各地對(duì)于要求無理的，要耐心細(xì)致解釋到位；對(duì)于確有困難的，要滿腔熱情幫扶到位；對(duì)于無理取鬧的，要依法照章處理到位，該批評(píng)教育的要批評(píng)教育，該依法打擊的要依法打擊。二要過細(xì)做好思想工作。要認(rèn)真開展調(diào)查，在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上分清責(zé)任、找準(zhǔn)癥結(jié)。要進(jìn)一步依法規(guī)范信訪秩序，教育來訪人依法逐級(jí)走訪，引導(dǎo)通過司法途徑尋求解決，倡導(dǎo)通過“網(wǎng)上信訪”渠道反映問題，大力推行信訪事項(xiàng)公開聽證，助推信訪積案依法依程序終結(jié)。要通過感情、親情和恩情做好點(diǎn)破、點(diǎn)醒的工作，并充分發(fā)揮律師的作用，讓大家都坐到“公正和理性”的位置上來。三要十分明確工作責(zé)任。開展領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪積案，既是回應(yīng)群眾關(guān)切的一項(xiàng)重要工作，也是促進(jìn)社會(huì)和諧的一項(xiàng)重要任務(wù)。牽頭領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門、當(dāng)事單位，要各司其職、各盡其責(zé)。要一級(jí)帶一級(jí)、一級(jí)督一級(jí)，確保每一個(gè)案子、每一個(gè)方面和每一個(gè)環(huán)節(jié)都責(zé)任分明。要教育各級(jí)干部強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和依法辦事的觀念，冷靜對(duì)待群眾訴求，理智分析各種情況，準(zhǔn)確而負(fù)責(zé)地回應(yīng)信訪訴求，在具體案件的處理中提高責(zé)任心和執(zhí)行力。對(duì)于工作失職造成被動(dòng)和胡亂表態(tài)造成混亂的，要批評(píng)教育甚至責(zé)任倒查，嚴(yán)格問責(zé)。四要確保盡快了結(jié)案件。一般來說，信訪對(duì)象除少數(shù)人之外大多數(shù)是社會(huì)弱勢(shì)群體。與此同時(shí)，一些社會(huì)問題都是“由小拖大、由大拖砸”的，必須立足于抓早、抓小。以“只爭(zhēng)朝夕”精神化解各類信訪積案，既是維護(hù)社會(huì)和諧的必然要求，更是關(guān)心群眾疾苦的現(xiàn)實(shí)需要。各級(jí)各地、各個(gè)部門單位和各包案小組要帶著感情與責(zé)任，堅(jiān)持分類施策，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)加快推進(jìn)各項(xiàng)工作，確保信訪積案如期高質(zhì)量辦結(jié)。

會(huì)議對(duì)部分重點(diǎn)信訪積案的化解處理工作進(jìn)行了具體研究。