邵陽新聞網(wǎng)11月28日訊（通訊員 馬勇鋼 羅邵平）“感謝供電所的師傅，有了你們這么貼心的服務(wù)，我們遠(yuǎn)在外地打工的兒女們都特別放心?！?1月27日，城步丹口鎮(zhèn)楊柳村的留守老人肖大爺對(duì)前來家中義務(wù)檢查線路的城步供電公司丹口供電所的工作人員感動(dòng)地說道。

入冬以來，城步供電公司針對(duì)留守老人文化水平低、對(duì)安全用電又缺乏了解的現(xiàn)狀，組織黨員服務(wù)隊(duì)收集轄區(qū)留守老人信息，推出親情式、零距離的服務(wù)舉措，把留守老人安全可靠用電納入優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)機(jī)制。利用線路巡視、客戶走訪時(shí)機(jī)，主動(dòng)上門為老人“把脈”用電線路和設(shè)備，重點(diǎn)對(duì)留守老人家庭室內(nèi)低壓線路、漏電保護(hù)器、插頭插座等用電設(shè)備進(jìn)行精心檢查，幫助他們更換老化線路和開關(guān)，整改私拉亂接現(xiàn)象，做到“排查無遺漏、隱患全消除”。同時(shí)，工作人員向留守老人發(fā)放便民服務(wù)卡和安全宣傳畫冊(cè)，宣傳安全用電常識(shí)，講解冬季用電注意事項(xiàng)，引導(dǎo)老人安全、規(guī)范用電。

“肖大叔，平常家用電器不用時(shí)要把插頭拔掉，出門記得關(guān)掉電源，這樣既省電又安全，如果遇到什么困難，您可以隨時(shí)打電話聯(lián)系我?！钡た诠╇娝L(zhǎng)馬勇鋼一再叮囑老人要注意用電安全。

長(zhǎng)期以來，該公司秉承“你用電，我用心”的服務(wù)理念，積極履行社會(huì)責(zé)任，把關(guān)愛和幫助困難群眾作為提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，用實(shí)際行動(dòng)踐行了“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，受到了政府和老百姓的高度贊譽(yù)。