邵陽新聞網(wǎng)訊（通訊員 劉斌鋒）近日，國網(wǎng)邵陽供電公司開通“邵陽供電小桔燈”微信公眾號，面向社會公眾，立足客戶需求，多方位發(fā)布供電服務(wù)內(nèi)容。這是該公司進(jìn)一步堅(jiān)持客戶導(dǎo)向，推進(jìn)營銷服務(wù)管理創(chuàng)新的一個舉措。

邵陽公司此次發(fā)布的“邵陽供電小桔燈”微信公眾號，主要分為供電服務(wù)、電力生活、政策法規(guī)三大部分內(nèi)容。其中，供電服務(wù)可以查閱停電信息及供電服務(wù)承諾。電力生活可以教你如何防范電氣火災(zāi)、如何預(yù)防室內(nèi)觸電等用電常識和安全常識，同時配編了一些簡單的故障處理、家電使用十忌、變電器是否有輻射、如何使最耗電的電器省電等溫馨提示。政策法規(guī)公布了現(xiàn)行的電價政策，可以使電力客戶對照標(biāo)準(zhǔn)了解實(shí)際收費(fèi)情況，并摘取了《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》、《電力供應(yīng)與使用條例》等與老百姓生產(chǎn)生活密切相關(guān)的內(nèi)容，重在普及打擊竊電、偷盜破壞公共電力設(shè)施、擾亂供用電秩序等應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

據(jù)悉，邵陽公司下一步要持續(xù)研發(fā)創(chuàng)新，不斷拓展微信平臺功能，全面提升供電服務(wù)水平和客戶滿意度。