邵陽新聞網(wǎng)7月22日訊（ 通訊員 肖之健）7月21日上午，隆回縣召開12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工單處理工作推進會議，縣社會公眾服務(wù)熱線管理辦公室班子成員，部分在熱線工作中問題突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和縣直單位的分管領(lǐng)導與專干參加會議。

會議總結(jié)了全縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線在上半年的運行情況，肯定了所取得的成績，指出了在熱線工單辦理效率、辦理質(zhì)量、制度建立、協(xié)同配合等方面存在的問題，提出了下一階段的工作要求，并組織參會人員進行了業(yè)務(wù)培訓。

會議強調(diào)，政務(wù)服務(wù)便民熱線直接面向企業(yè)和群眾，是反映問題建議、推動解決政務(wù)服務(wù)問題的重要渠道，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、單位要牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展思想，始終把人民利益放在最高位置，要把群眾滿意度作為檢驗工作的第一標準，要聚焦群眾的期望和需求，堅持問題導向，強化工作舉措，用飽滿的熱情和澎湃的激情奮發(fā)進取、真抓實干，努力開創(chuàng)政務(wù)服務(wù)便民熱線工作新局面。