邵陽(yáng)新聞網(wǎng)8月4日訊(通訊員 陳勇國(guó) 梁卉)為進(jìn)一步推動(dòng)基層公共服務(wù)“一門式”全覆蓋落地見效,不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))政務(wù)代辦員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,鍛造一支“熱情高、業(yè)務(wù)精、服務(wù)好”的政務(wù)代辦員隊(duì)伍。從7月19日開始,邵陽(yáng)縣緊緊圍繞“我為群眾辦實(shí)事”的要求,組織開展了第四輪基層公共服務(wù)“一門式”全覆蓋督導(dǎo)。
此次督導(dǎo)工作嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求,采取“分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、分片區(qū)、分網(wǎng)格”的方式進(jìn)行,重點(diǎn)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))服務(wù)中心建設(shè)、功能整合、硬件配備、政務(wù)外網(wǎng)聯(lián)通、智慧黨建設(shè)備運(yùn)行和政務(wù)代辦員隊(duì)伍建設(shè)等情況進(jìn)行了督導(dǎo),對(duì)21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、419個(gè)村(社區(qū))的所有政務(wù)代辦員進(jìn)行了業(yè)務(wù)再培訓(xùn),對(duì)落實(shí)基層公共服務(wù)“一門式”全覆蓋遇到的困難和意見建議進(jìn)行了收集整理和現(xiàn)場(chǎng)解答。
督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng),工作人員重點(diǎn)圍繞與群眾生活息息相關(guān)的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記、社??ㄉ觐I(lǐng)、生育服務(wù)登記、老年優(yōu)待證辦理等高頻事項(xiàng)辦理流程、申報(bào)資料進(jìn)行了系統(tǒng)講解,對(duì)35項(xiàng)下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))的審批和公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了政策解讀。對(duì)21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、419個(gè)村(社區(qū))的政務(wù)代辦員進(jìn)行了“手把手”培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)政務(wù)代辦員辦理群眾申報(bào)件1357件,讓政務(wù)代辦員扎實(shí)熟練掌握了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)事項(xiàng)辦理流程和操作方式,整體提升了全縣政務(wù)代辦員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,補(bǔ)齊了基層公共服務(wù)的短板弱項(xiàng)。