市民排隊許久終于輪到時，窗口辦事員卻拿出“請稍候”的牌子，摳著手機向外跑去，半個小時后將材料扔出，“沒看見幾點了？今天辦不成了，明天再來！”，“你們不容易關(guān)我什么事？我反正是準點下班，多一秒都不會等。”(8月18日 京華時報) 　

目前從嚴治黨、三嚴三實自中央到地方的層層舉措，清作風(fēng)之弊、樹清風(fēng)正氣，然而個別黨員干部“語不驚人死不休”，在干部、群眾中造成了極其惡劣的影響，也凸顯了作風(fēng)問題要抓小、抓細、抓實的緊迫。

窗口辦事員在有市民等待辦理業(yè)務(wù)的情況下本不應(yīng)該外出，即使是有急事也應(yīng)該請其他同事幫忙辦理業(yè)務(wù)，不該讓市民空等。自己有事浪費了時間，不僅沒有絲毫歉意，甚至還對市民態(tài)度惡劣，“多一秒都不會等”如此好的時間觀念為什么沒有用在市民身上呢？難道只有你的時間寶貴，市民的時間就可以隨意浪費嗎？窗口辦事員作為服務(wù)人員，說出這樣不負責任的話，歸根結(jié)底，還是他們?yōu)槊穹?wù)意識淡薄，群眾觀念不牢，作風(fēng)整改沒有改到思想深處，說出這樣不負責任的話，服務(wù)態(tài)度如此惡劣，不僅僅是服務(wù)意識淡薄，更是職業(yè)道德敗壞的體現(xiàn)。

作為國家工作人員，享受著人民賦予的權(quán)力，卻盛行墮政思維，違心地拖拉推諉，敷衍塞責，吃拿卡要，把人民群眾當成“皮球”。這些問題，嚴重敗壞了黨風(fēng)政風(fēng)，削弱了黨群干群關(guān)系，影響了黨和政府在人民群眾中的形象和威信。說出如此豪語，應(yīng)該給他上上課，讓他明白“我是誰，為了誰，依靠誰”，找準定位，明確方向。牢固樹立群眾觀點，認真貫徹群眾路線，帶著深厚感情走進群眾，融入群眾中間，了解群眾所需所求所盼，急民所急，喜民所喜，真正將百姓當親人。　　

“意莫高于愛民，行莫厚于樂民”，窗口單位、機關(guān)干部的一言一行，都要謹慎、思量，真正將群眾觀念根植于心，在工作中踐行群眾理念，用實干與業(yè)績彰顯為民的宗旨。