邵陽(yáng)新聞網(wǎng)9月16日訊(通訊員 謝麗英) “這是一款非常實(shí)用方便的軟件,下載了它的APP可以足不出戶解決你所有用電事宜,查詢、繳費(fèi)、報(bào)裝一應(yīng)俱全。這幾天公司搞活動(dòng),還可以繳費(fèi)領(lǐng)禮品。”9月15日,國(guó)網(wǎng)新邵縣供電公司組織員工在人口流動(dòng)大、人員集中的龍溪鋪鎮(zhèn)老街開展“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP推廣活動(dòng)。
隨著智能用電的不斷普及,為切實(shí)拓寬“互聯(lián)網(wǎng)+”新型服務(wù)渠道,國(guó)網(wǎng)新邵縣供電公司通過上門服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)宣傳、張貼標(biāo)語(yǔ)、村村響宣貫、轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈等線上、線下多種方式,廣泛開展“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP 推廣活動(dòng),引導(dǎo)電力客戶線上進(jìn)行電費(fèi)繳納和辦理相關(guān)用電手續(xù)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),該公司工作人員深入新邵縣各街道、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校,手把手地指導(dǎo)客戶手機(jī)安裝、電費(fèi)查詢、線上繳費(fèi)、報(bào)裝用電等業(yè)務(wù),做到“咨詢一戶、講解一戶、綁定一戶”,當(dāng)日,新增注冊(cè)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP用戶29戶,累計(jì)注冊(cè)近8萬(wàn)戶。同時(shí),該公司工作人員零距離地宣傳安全用電小常識(shí),指導(dǎo)廣大電力客戶節(jié)約用電和科學(xué)用電,當(dāng)日,共發(fā)放宣傳資料200余份。
通過推廣活動(dòng),有效架起了企業(yè)與客戶的連心橋,提升了客戶對(duì)電力品牌的信任度和認(rèn)可度,為提高線上繳費(fèi)率和電費(fèi)回收率打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下一步,國(guó)網(wǎng)新邵縣供電公司將繼續(xù)全力以赴做好“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”客戶端推廣應(yīng)用工作,讓客戶充分體驗(yàn)到“指尖上的便捷”,使客戶在家就能辦理各種用電業(yè)務(wù),極大滿足客戶全方位、個(gè)性化的電力需求。