邵陽新聞網(wǎng)9月18日訊（通訊員  戴瑋煒）“客戶計(jì)量點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)無照片，我們需要拿出手機(jī)登錄移動(dòng)作業(yè)APP,打開營(yíng)銷普查工單，然后重新上傳現(xiàn)場(chǎng)照片。”9月17日，國(guó)網(wǎng)新邵縣供電公司組織員工在新邵縣太芝廟鎮(zhèn)湯家村點(diǎn)對(duì)點(diǎn)指導(dǎo)營(yíng)銷人員處理營(yíng)銷普查中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)。

自今年6月份營(yíng)銷普查工作啟動(dòng)以來，由于普查的時(shí)間緊、任務(wù)重和人員少，該公司在營(yíng)銷普查過程中，出現(xiàn)移動(dòng)作業(yè)APP上傳的營(yíng)銷普查信息與營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)檔案數(shù)據(jù)存在異常的情況。為確保普查工作取得實(shí)效，該公司成立了普查專項(xiàng)行動(dòng)小組，明確工作目標(biāo)、工作內(nèi)容以及工作措施，健全異常整改機(jī)制，采取周小結(jié)、周分析和周整改的方式，堅(jiān)持邊普查邊整改的原則，及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷普查工作中存在的問題。

隨后，該公司立即召開營(yíng)銷普查會(huì)議和營(yíng)銷培訓(xùn)班會(huì)，落實(shí)營(yíng)銷質(zhì)量管理，全面提升營(yíng)銷管理水平，做好營(yíng)銷服務(wù)工作，并對(duì)營(yíng)銷普查數(shù)據(jù)進(jìn)行了“手把手”的幫扶和指導(dǎo)，用手機(jī)登錄移動(dòng)作業(yè)APP，核實(shí)完善客戶信息，對(duì)電價(jià)執(zhí)行、電費(fèi)管理和計(jì)量管理等進(jìn)行全方位普查，并在營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)上檢查和歸檔工單。

通過開展?fàn)I銷普查工作，該公司不僅進(jìn)一步拉進(jìn)了員工與客戶的親密距離，增強(qiáng)員工的使命感和責(zé)任感，有效地培養(yǎng)了臺(tái)區(qū)經(jīng)理對(duì)營(yíng)銷信息的收集能力和判斷能力，學(xué)會(huì)掌握和分析營(yíng)銷的信息，拓展自己的工作思路，而且能對(duì)發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)處理，達(dá)到處理一個(gè)、解決一類的整改效果，切實(shí)奠定營(yíng)銷管理基礎(chǔ)，提高營(yíng)銷服務(wù)水平。