志愿者在液壓件廠服務點向居民介紹掌上營業(yè)廳使用

邵陽新聞網10月9日訊（記者 蔣利君 通訊員 肖佳）10月9日，邵陽市自來水公司組織客服中心、營銷分公司、計量管理所等部門的青年志愿者深入水輪機廠等小區(qū)開展“我為群眾辦實事實踐活動”供水服務進小區(qū)。本次活動旨在推廣自來水公司掌上營業(yè)廳，向市民介紹“水家族”等服務品牌。

志愿者在鐵路裝修公司服務點向居民介紹掌上營業(yè)廳使用

志愿者在二招待所服務點向居民介紹繳費

當天雖然下著雨，但志愿者們熱情不減，現(xiàn)場有條不紊向大家介紹如何在掌上營業(yè)廳辦理業(yè)務。用戶只需通過掌廳、供水熱線申辦業(yè)務，“水家族”就會全程辦理；志愿者們還耐心解答了居民關于水費價格、階梯水價等問題。對于用戶關于對供水服務的意見和建議，志愿者們認真做好記錄。專業(yè)、熱忱的態(tài)度贏得了居民的肯定。

志愿者在水輪機廠服務點解答費用、繳費等問題

據(jù)悉，此次活動自10月9日開始，持續(xù)8天，共在32個小區(qū)開展，為居民提供了零距離的便民服務。公司也將持續(xù)開展此類活動，將供水服務延伸到用戶家門口。