邵陽新聞網(wǎng)11月2日訊（通訊員 錢素媛 陽一坤）今年以來，國家稅務總局隆回縣稅務局以“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”為契機，把握優(yōu)化稅收營商環(huán)境和提升納稅人滿意度要求，深入開展“春雨潤苗”專項行動，持續(xù)強服務、優(yōu)體驗、促成長，切實提升服務質(zhì)效，有效減輕辦稅成本，從而激發(fā)市場主體發(fā)展活力。

做好線上服務的“加”法。優(yōu)化升級電子稅務局專廳，增配外網(wǎng)專機、增派輔導專員、增設(shè)服務專窗，持續(xù)推廣“非接觸式”辦稅繳費。為專廳新增納稅人專用的外網(wǎng)計算機，充分保障其線上辦稅需要。同時，每名輔導專干負責兩臺外網(wǎng)計算機，手把手指導納稅人操作，現(xiàn)場解答納稅人提出的疑問。另外，在專廳設(shè)置一個服務窗口，專門辦理納稅人應在窗口辦理的密碼重置等小業(yè)務，避免納稅人“兩頭跑”，提升了納稅人滿意度。做好線下服務的“減法”。聚焦納稅人需求迅速響應，新增6臺自助辦稅終端，無需排隊即可辦理發(fā)票領(lǐng)取、發(fā)票打印、個人納稅記錄開具、稅收完稅證明開具及補打等業(yè)務。導稅員對相關(guān)納稅人進行分流，引導其前往自助辦稅終端辦理，納稅人辦稅時間壓縮至原來的一半不到，排隊等候的人流量也因此大幅減少。做好上門服務的“乘法”。面對小微企業(yè)所得稅匯算清繳等關(guān)鍵辦稅時點，稅務干部主動犧牲節(jié)假日，風雨無阻上門“一對一”輔導，確保小微企業(yè)線上辦稅順利完成。

下一步，國家稅務總局隆回縣稅務局將繼續(xù)聚焦小微企業(yè)需求，持續(xù)深化“春雨潤苗”專項行動，為小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展增添“稅動能”。