邵陽(yáng)新聞網(wǎng)訊（通訊員 肖映雪）9月28日，城步苗族自治縣土橋農(nóng)場(chǎng)管理區(qū)召開(kāi)專題會(huì)議，要求推行“五步法”扎實(shí)開(kāi)展下半年干部走訪工作。

微笑入門。干部入戶走訪時(shí)，放下架子，面帶微笑，從家庭生活小事聊起，把群眾當(dāng)家人、長(zhǎng)輩一樣真心交流，營(yíng)造讓群眾“敢于講話、愿意講話、愿意講心里話”的良好氣氛。

用心溝通。開(kāi)展“發(fā)一張傳單、留一個(gè)電話、送一本冊(cè)子、記一個(gè)問(wèn)題”活動(dòng)，通過(guò)心與心的交流，拉近干群心理之間的距離，讓群眾消除距離感和思想顧慮，。

傾聽(tīng)民聲。干群關(guān)系融洽了，群眾就認(rèn)同你，走訪中就能充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、及時(shí)幫助群眾解決實(shí)際困難。采取召開(kāi)民情懇談會(huì)的形式，及時(shí)了解群眾之所想、所盼、所需，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)收集整理，建立臺(tái)帳，落實(shí)責(zé)任人，規(guī)定解決限期。

回訪反饋。走訪小組定期回訪，及時(shí)通報(bào)改進(jìn)方案和進(jìn)度，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，無(wú)論大小，能做到事事有回復(fù)，件件有回訪。同時(shí)，充分了解群眾對(duì)解決問(wèn)題的滿意度，從而增強(qiáng)了干部與人民群眾的親和力。

組織監(jiān)督。管理區(qū)對(duì)干部走訪情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)不務(wù)實(shí)、走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象予以通報(bào)批評(píng)，對(duì)群眾反映良好的干部給予表彰。