邵陽新聞網(wǎng)訊（通訊員 楊帆）“唐園長，上午好，打擾您了！我是事業(yè)單位登記管理局小楊，您在網(wǎng)上提交的身份證掃描件比較模糊，請(qǐng)您重新掃描后再上傳……”10月20日上午，城步苗族自治縣編辦工作人員楊帆正在電話里對(duì)網(wǎng)上辦理茅坪鎮(zhèn)幼兒園設(shè)立登記的唐園長進(jìn)行釋疑。

今年來，該辦以進(jìn)一步實(shí)踐黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手，以“踐行價(jià)值觀，文明我先行”為服務(wù)主題，創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，打造陽光編制隊(duì)伍，黨員干部“精、氣、神”得到進(jìn)一步提升，文明服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。

一是開展專題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。該辦黨支部通過周五集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、開展專題講座等多形式學(xué)習(xí)，將文明服務(wù)活動(dòng)貫穿到服務(wù)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作中去。并通過緊密聯(lián)系機(jī)構(gòu)編制工作實(shí)際，扎實(shí)開展“三觀”“四德”教育，形成濃郁的文明服務(wù)文化氛圍。特別是針對(duì)目前正在進(jìn)行的本輪政府機(jī)構(gòu)改革工作，黨支部要求大家針對(duì)來訪群眾，耐心細(xì)致做好政策的宣傳和解釋工作，化解矛盾，贏得群眾的理解和支持，確保改革工作順利開展。

二是開展“三民、五心”達(dá)標(biāo)活動(dòng)。通過修訂工作人員文明守則，細(xì)化崗位職責(zé)和文明行為規(guī)范，實(shí)施承諾服務(wù)、限時(shí)服務(wù)一站式辦理，進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu)編制業(yè)務(wù)辦理流程，真正做到為民、便民、利民。要求大家服務(wù)過程中“熱心、耐心、細(xì)心、用心、全心”，熱情對(duì)待每一位辦事群眾，爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)示范窗口，爭(zhēng)當(dāng)文明服務(wù)標(biāo)兵。

三是推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開。通過開辟宣傳欄、深入基層發(fā)放宣傳小冊(cè)、媒體網(wǎng)絡(luò)等多形式積極向社會(huì)和群眾宣傳機(jī)構(gòu)編制政策、法規(guī)，公開黨務(wù)政務(wù)工作，接受群眾監(jiān)督。公開舉報(bào)電話，及時(shí)受理全縣黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位違反機(jī)構(gòu)編制管理政策規(guī)定的舉報(bào)和投訴。著力打造群眾看得見、摸得著的陽光編制隊(duì)伍，提升社會(huì)和群眾對(duì)機(jī)構(gòu)編制管理工作的認(rèn)可度和滿意度。