邵陽新聞網(wǎng)6月7日訊（通訊員 尹嬌琳  周皓晴） “企業(yè)開辦網(wǎng)上辦麻不麻煩？提交企業(yè)開辦材料有沒有遇到刁難？來這一次是不是能把事辦好？”6月7日下午，市市場監(jiān)督管理局黨組成員、副局長曾廣暉“變身”辦事群眾，向登記注冊科負(fù)責(zé)人咨詢，邵陽市政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)管窗口全程參與體驗(yàn)企業(yè)開辦服務(wù)事項(xiàng)。

此次活動(dòng)是為了進(jìn)一步推動(dòng)辦事流程再優(yōu)化，線上線下深度融合，政務(wù)服務(wù)質(zhì)效提升，幫助群眾紓困解難，增強(qiáng)辦事群眾幸福感、獲得感和參與感而開展的。

曾廣暉體驗(yàn)了企業(yè)新設(shè)“一網(wǎng)通辦”相關(guān)流程，詳細(xì)了解審批流程、辦理時(shí)限、辦理速度，并以普通辦事人員身份，從設(shè)立咨詢、遞交材料、辦理業(yè)務(wù)、服務(wù)評價(jià)等環(huán)節(jié)，身臨其境地走了一遍企業(yè)開辦全過程流程。

市場監(jiān)管登記注冊窗口是市場監(jiān)管局直接和群眾打交道的服務(wù)窗口，它猶如一面鏡子，一言一行代表的是市場監(jiān)管人員的形象。窗口工作人員要提高服務(wù)效能，不斷增強(qiáng)優(yōu)化營商環(huán)境的思想自覺、行動(dòng)自覺，積極轉(zhuǎn)變作風(fēng)，通過營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化，更好地培育和激發(fā)市場主體活力；要強(qiáng)化責(zé)任意識，站在群眾角度想問題，做到受理資料“一手清”、回答問題“一口清”，防止辦事群眾“跑兩次”全心全意為群眾辦實(shí)事、解難題，將“一件事一次辦”等服務(wù)承諾落到實(shí)處；要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升素質(zhì)，為群眾提供更加熱心、周到、便民、高效的服務(wù)，助推市場主體倍增工作。

（編輯：李碧玉)