邵陽(yáng)新聞網(wǎng)6月8日訊6月8日，北塔區(qū)自然資源局相關(guān)負(fù)責(zé)人在北塔區(qū)自然資源局各業(yè)務(wù)股室窗口深入開(kāi)展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)。

在區(qū)自然資源局林業(yè)股窗口，該局相關(guān)負(fù)責(zé)人以窗口受理人員身份接待群眾辦理了林木采伐許可證等業(yè)務(wù)，向群眾詳細(xì)講解辦理流程，耐心細(xì)致地指導(dǎo)全過(guò)程。

該局相關(guān)負(fù)責(zé)人再以辦事群眾身份模擬體驗(yàn)群眾辦事，申請(qǐng)辦理了農(nóng)村居民建房使用林地登記備案事項(xiàng)，在提交申請(qǐng)且資料齊全的前提下，窗口人員按要求即時(shí)受理并辦結(jié)。

現(xiàn)場(chǎng)走流程結(jié)束后，該局表示，要進(jìn)一步優(yōu)化、簡(jiǎn)化政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事流程，并要求窗口工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)現(xiàn)有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的相關(guān)法律法規(guī)，提升服務(wù)能力，改善服務(wù)態(tài)度，遵守工作紀(jì)律，切實(shí)解決群眾辦事難題，用自己的辛苦指數(shù)換取群眾的滿意指數(shù)。