邵陽(yáng)“一站式”有效化解矛盾糾紛

上半年受理初信初訪(fǎng)4370件，到期辦結(jié)率達(dá)99.6%

湖南日?qǐng)?bào)8月3日訊（全媒體記者 肖洋桂）“感謝鎮(zhèn)里多部門(mén)聯(lián)合辦公，幫我挽回了損失。不然，這么熱的天，我挨個(gè)找部門(mén)去維權(quán)，非中暑不可?！?月2日，邵陽(yáng)市北塔區(qū)陳家橋鎮(zhèn)李子塘村獨(dú)居老人羅艷華對(duì)前來(lái)回訪(fǎng)的鎮(zhèn)干部說(shuō)。

前段時(shí)間，羅艷華的鄰居擴(kuò)建住房，要占用羅艷華家旁的0.3畝空地，雙方因土地權(quán)屬問(wèn)題產(chǎn)生糾紛。羅艷華來(lái)到陳家橋鎮(zhèn)“一站式”社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心反映問(wèn)題。次日，鎮(zhèn)里便組織自然資源和生態(tài)環(huán)境辦、司法所、派出所等部門(mén)及村干部、鄉(xiāng)賢到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，厘清土地權(quán)屬界線(xiàn)，并替羅艷華追回1萬(wàn)元賠償，成功化解了糾紛。

今年來(lái)，邵陽(yáng)市創(chuàng)新建立“一站式”社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解機(jī)制，在市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)建立社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心，對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)反映的問(wèn)題即時(shí)處理。對(duì)一時(shí)不能解決的，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，限時(shí)辦結(jié)，讓信訪(fǎng)群眾“最多跑一次”。

在市、縣級(jí)“一站式”調(diào)處化解中心，由紀(jì)檢、政法、法院、公安、人社、住建、自然資源等部門(mén)人員入駐，黨政領(lǐng)導(dǎo)輪流到中心接訪(fǎng)、調(diào)處。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道)調(diào)處化解中心，基層法庭、司法所、派出所等聯(lián)合辦公，協(xié)同處理矛盾糾紛。

今年6月啟用的邵東市“一站式”調(diào)處化解中心，采取“常駐、輪駐、隨叫隨駐”相結(jié)合的方式開(kāi)展工作，高效化解矛盾糾紛。“我是九龍嶺鎮(zhèn)人，家住兩市塘鎮(zhèn)，事情發(fā)生地為宋家塘街道，養(yǎng)豬場(chǎng)出現(xiàn)豬瘟捕殺補(bǔ)貼又涉及農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門(mén)，沒(méi)想到‘一站式’一次性解決了問(wèn)題?！?月中旬，養(yǎng)殖戶(hù)王國(guó)青走出邵東市調(diào)處化解中心時(shí)感嘆道。

“一站式”社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解機(jī)制，激發(fā)了信訪(fǎng)工作新活力。今年上半年，邵陽(yáng)市受理初信初訪(fǎng)4370件，到期辦結(jié)率達(dá)99.6%。