邵陽(yáng)新聞網(wǎng)9月27日訊（作者 王玨）9月26日下午，邵陽(yáng)市衛(wèi)生健康委評(píng)審專家組，對(duì)邵陽(yáng)學(xué)院附屬第二醫(yī)院創(chuàng)建卓越服務(wù)示范醫(yī)院進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)審。

評(píng)審分為聽(tīng)取匯報(bào)、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)查看訪談三個(gè)方面。匯報(bào)會(huì)上，醫(yī)院負(fù)責(zé)人從醫(yī)院簡(jiǎn)介、建設(shè)過(guò)程、建設(shè)成效及持續(xù)改進(jìn)優(yōu)秀案例四個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)的匯報(bào)。

匯報(bào)會(huì)后，評(píng)審專家組分為“卓越管理”、“卓越醫(yī)療”、“卓越護(hù)理”、“卓越人文”四個(gè)評(píng)審小組，分別前往醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、辦公室、急診科、神經(jīng)外科、神經(jīng)內(nèi)科、骨科二區(qū)、門(mén)診、導(dǎo)診等科室和部門(mén)，通過(guò)查看資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、職工患者訪談等方式，對(duì)醫(yī)院進(jìn)行了全方位的評(píng)審。

經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，專家組對(duì)該院卓越服務(wù)工作成效表示了高度肯定，同時(shí)對(duì)醫(yī)院目前存在的問(wèn)題及進(jìn)一步提升方向進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)診斷和指導(dǎo)。最終該院以89.25分的成績(jī)順利通過(guò)了創(chuàng)建卓越服務(wù)示范醫(yī)院驗(yàn)收評(píng)審。

自2023年3月該院正式啟動(dòng)卓越服務(wù)示范醫(yī)院創(chuàng)建工作以來(lái)，醫(yī)院高度重視，將卓越服務(wù)示范醫(yī)院創(chuàng)建工作與三甲創(chuàng)建、三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核、建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展示范醫(yī)院等重點(diǎn)工作相結(jié)合，不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范完善內(nèi)部管理，傾力打造好醫(yī)院卓越服務(wù)品牌，努力讓卓越服務(wù)建設(shè)成果惠及廣大人民群眾，不斷提升患者的就醫(yī)滿意度及獲得感。