邵陽新聞網(wǎng)4月23日訊(通訊員 曾潤琦)“供電公司主動了解我們的用電需求，提供用電優(yōu)惠政策，為我們節(jié)約用電成本。定期上門服務(wù)，保障用電順利，讓我們放心生產(chǎn)，服務(wù)態(tài)度非常好?！?月22日，國網(wǎng)洞口縣供電公司工作人員走進湖南潤百建材有限公司和洞口縣秀峰水泥廠，以實際行動助力企業(yè)降本增效，全力當好企業(yè)"電管家"。

為當好服務(wù)地方發(fā)展電力"先行官"，該公司工作人員主動走訪"問診"，與企業(yè)負責人面對面交流，深入了解企業(yè)用電情況、用電需求以及存在困難。在了解企業(yè)實際用電情況后，工作人員還向企業(yè)負責人詳細介紹國家電網(wǎng)優(yōu)惠政策，豐水季電價成本低，負荷側(cè)可調(diào)節(jié)資源參與輔助服務(wù)，手把手指導(dǎo)企業(yè)進入新型電力負荷管理系統(tǒng)的操作方法。同時根據(jù)企業(yè)的實際情況，為企業(yè)量身定制用電方案，幫助企業(yè)優(yōu)化用電結(jié)構(gòu)，合理安排生產(chǎn)計劃，降低企業(yè)用電成本。

一直以來，該公司不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，優(yōu)化服務(wù)模式，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上持續(xù)做"加法"，在客戶辦電環(huán)節(jié)、成本和時間上不斷做"減法"。加強與企業(yè)溝通，建立定期走訪機制，及時了解企業(yè)用電需求和反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。加大宣傳力度，讓企業(yè)充分了解國家電網(wǎng)的優(yōu)惠政策。加強設(shè)備巡檢，確保企業(yè)用電安全。

下一步，國網(wǎng)洞口縣供電公司將持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，不斷提升"獲得電力”服務(wù)水平，以更加專業(yè)、高效的服務(wù)，當好企業(yè)"電管家"，助力企業(yè)降本增效，推動當?shù)亟?jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，為美好生活充電，為企業(yè)繁榮發(fā)展貢獻力量。