為了解情況，城管局工作人員拿出水和糖果安撫姐弟倆的情緒。

邵陽新聞網(wǎng)訊 （通訊員 張雪珊  姚蓓）“真是太感謝城管干部了，如果孩子遇到壞人，后果不堪設想！”8月23日中午，曾女士在湖南省邵陽市雙清區(qū)城管局辦公室緊緊抱著2個走失的小孩，涕淚漣漣地對城管干部道謝。

8月23日上午11時，雙清區(qū)城管局局長劉韻東在路段上巡查完畢準備回單位，經(jīng)過人民廣場金龍賓館門口時，2個小朋友緊緊抓住他的衣角，哭著說：“警察叔叔，媽媽不見了，請幫我們找媽媽！”由于路邊聲音嘈雜，加之小孩情緒不佳，說話模糊，考慮到廣場路口往來車輛多，十分不安全，劉韻東把他們帶到緊鄰賓館的辦公室了解情況。  

剛開始，姐弟倆還十分靦腆，不太說話。劉韻東安排辦公室工作人員一邊逗姐弟倆玩，一邊拿來礦泉水和糖果安撫情緒，姐弟倆才漸漸活躍起來。姐姐說他們剛剛搬到市一人民醫(yī)院旁邊居住，上午和媽媽一起出來買菜，后來就找不到媽媽了。他們不記得媽媽新?lián)Q的電話號碼，只模糊記得爸爸的號碼。劉韻東多次撥打小孩爸爸電話，但一直處于占線的狀態(tài)，城管工作人員只好帶著孩子先去食堂吃飯，隨后撥打了110報警求助。

吃完飯后，城管工作人員終于聯(lián)系上了孩子的爸爸，爸爸在長沙一時無法趕回，給了孩子媽媽曾女士的聯(lián)系方式，工作人員立即撥通電話。當曾女士知道姐弟倆被收留在雙清區(qū)城管局時，火急火燎地趕了過去。姐弟倆一見到媽媽，一下就撲到媽媽懷里，母子3人抱頭哭成一團。

據(jù)曾女士介紹，他們老家在大祥區(qū)面鋪鄉(xiāng)，之前一直在外地生活，近段時間才回到邵陽，手機剛剛換號碼，還沒來得及教孩子記。今天上午她帶著2個孩子到步步高超市買菜，剛剛走到超市入口處，姐弟倆被超市門口的機器人節(jié)目表演所吸引，便跟媽媽讓去買菜，他們留在門口看表演。約20分鐘后，媽媽從超市出來，姐弟倆卻不見了。曾女士著急地四處找尋，都沒有看到孩子的身影。正準備去派出所報案時，接到雙清城管打來的電話。

看到孩子安全地與家人團聚，城管隊員們也特別開心，反復叮囑曾女士以后一定要小心看管孩子，加強安全教育，以免發(fā)生類似現(xiàn)象。曾女士感動得熱淚盈眶，連連點頭稱謝。

近年以來，雙清城管不僅竭盡全力維護市容秩序，還細心周到服務瓜農(nóng)、菜農(nóng)，當市民遇到困難時，城管隊員總是第一時間幫助提供周到貼心的便民服務，同時接受市民的投訴與建議，為市民解答城市管理方面的疑惑，以真誠的服務履行“人民城管為人民”的職責，被群眾和網(wǎng)民盛贊為“籮筐城管”、“菩薩城管”。