邵陽(yáng)新聞網(wǎng)訊（記者 邱文麗 通訊員 劉銘）4月15日，邵陽(yáng)市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)對(duì)市區(qū)出租車(chē)司機(jī)不文明行為開(kāi)出了首張罰單，這是該支隊(duì)自開(kāi)展城區(qū)出租車(chē)客運(yùn)市場(chǎng)整治以來(lái)，第一例因不文明行為被處罰的出租車(chē)司機(jī)。

當(dāng)晚20時(shí)許，正在大祥區(qū)西湖路段巡查的市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)執(zhí)法人員，接到市民李先生電話(huà)舉報(bào)，稱(chēng)其剛剛打的從西湖橋乘坐出租車(chē)到百春園，提出要看所乘坐的出租車(chē)司機(jī)的服務(wù)監(jiān)督卡時(shí)，司機(jī)不僅拒絕出示，態(tài)度還非常惡劣，并出口罵人。

接報(bào)后，執(zhí)法人員第一時(shí)間趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證，確認(rèn)李先生舉報(bào)情況屬實(shí)。依據(jù)相關(guān)規(guī)定，對(duì)出租車(chē)駕駛員不按規(guī)定使用文明用語(yǔ)，可以處以罰款。執(zhí)法人員依法對(duì)湘EX0**3出租車(chē)司機(jī)開(kāi)出首張不文明行為罰單，并責(zé)令其向乘客賠禮道歉。經(jīng)執(zhí)法人員耐心宣傳和教育，司機(jī)認(rèn)識(shí)到自身錯(cuò)誤主動(dòng)賠禮道歉并接受了處罰。

據(jù)悉，今年3月初，我市道路運(yùn)輸管理部門(mén)就規(guī)范出租車(chē)行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為出臺(tái)了《邵陽(yáng)市出租車(chē)行業(yè)服務(wù)公約》，其中就有“溫馨服務(wù)”“文明用語(yǔ)”等相關(guān)內(nèi)容，對(duì)不履行文明誠(chéng)信服務(wù)公約的出租車(chē)駕駛員按照相關(guān)法律法規(guī)處罰，對(duì)多次不履行及拒不改正的駕駛員納入“黑名單”及出租車(chē)駕駛員質(zhì)量服務(wù)信譽(yù)考核。