邵陽新聞網(wǎng)訊 “規(guī)范自己的言行，用微笑迎接每一位乘客，為市民提供優(yōu)質(zhì)的公交出行服務(wù)，擦亮邵陽流動的窗口。”5月17日晚，在邵陽市運管處組織的邵陽揚子巴士有限公司“規(guī)范公交服務(wù)活動年”動員大會上，1路公交車女駕駛員陳保齡代表全體633名公交車駕駛員的表態(tài)承諾擲地有聲。

為全面提升城市公交企業(yè)的管理水平以及廣大駕駛員的職業(yè)素質(zhì)，促進全市公交行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展，在市運管處的組織下，揚子巴士公司上下開展以“規(guī)范公交服務(wù)”為主題的年度文明創(chuàng)建活動。旨在通過活動的開展，打造出一支文明規(guī)范、綠色人文的公交隊伍。

此次活動自4月20日開始至12月31日結(jié)束，具體分為教育培訓(xùn)、督查整改和提高落實三個階段進行，重點整治市區(qū)車容車貌、駕駛員作風(fēng)、站臺設(shè)施。通過整治，確保車輛外貌整潔美觀，車身廣告符合規(guī)定，車內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔，禁止超齡、技術(shù)性能未達標(biāo)、外表破損不堪的車輛上路運行；駕駛員統(tǒng)一著裝，持證上崗，規(guī)范操作，遵章守紀(jì)，熱情服務(wù)；站點設(shè)置合理，站牌標(biāo)注車次、線路走向、首末班車時間等內(nèi)容完整，更新及時；候車亭設(shè)施完整、干凈衛(wèi)生，廣告內(nèi)容符合規(guī)定。公交站臺標(biāo)線清晰，無雜物。

為將活動落到實處，市運管處將加強對活動的指導(dǎo)、督查，對創(chuàng)建不力或不達標(biāo)的分公司、線路及車輛，及時下達督辦函或整改通知；對多次被查處、投訴的駕駛員進行通報批評并督促揚子巴士公司對其停工集中培訓(xùn)教育。同時，向社會公開監(jiān)督舉報電話并聘請市區(qū)公交行風(fēng)監(jiān)督員，適時組織人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員及市民代表視察指導(dǎo)公交營運情況，每月召開一次座談會聽取情況反饋，并將反饋情況及時通報揚子公司進行整改，接受社會監(jiān)督。