邵陽新聞網(wǎng)訊(通訊員 楊昌全 阮燁)“你們的上門服務(wù),急企業(yè)所急,想企業(yè)所想。我們一定按照規(guī)定補齊相關(guān)資料,妥善的把這些事情處理好。”邵陽連泰鞋業(yè)人力資源部負責人蘇紅梅表示,通過此次對接會,不僅增強了企業(yè)與工傷保險部門的聯(lián)系溝通,還起到了雙向交流的效果。
服務(wù)企業(yè),不能等著企業(yè)上門“求幫助”,而應(yīng)主動上門為企業(yè)“解難題”。12月5日,邵陽市工傷保險管理處一行專程就九興控股邵陽連泰鞋業(yè)有限公司部分工傷職工的遺留問題,上門與企業(yè)負責人面對面溝通,了解企業(yè)發(fā)展工傷保險方面的訴求。
當天,市工傷保險管理處對邵陽連泰鞋業(yè)有限公司職工劉小菊投訴至“問政邵陽”欄目組《請求責令邵陽連泰鞋業(yè)公司退還我墊付的工傷醫(yī)療費》的訴求,召集企業(yè)負責人進行協(xié)商。協(xié)商過程中,雙方就劉小菊的工傷認定、理賠問題及存在的困難,進行了詳細的溝通和交流,并就事情的解決形成了一致的意見。雙方表示,用人單位應(yīng)更加遵紀守法,化解企業(yè)經(jīng)營風險;市工傷保險管理處應(yīng)更加主動對接企業(yè),為企業(yè)提供“點對點”的上門服務(wù),雙方要進一步加強溝通交流,共同努力依法維護職工的合法權(quán)益,努力為企業(yè)和經(jīng)濟社會的發(fā)展營造和諧、穩(wěn)定的社會環(huán)境。
長期以來,市工傷保險管理處轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,主動送政策到基層,進企業(yè),下工地,每年開展服務(wù)500多次,發(fā)放資料近20000份。該處通過定人、定期主動上門服務(wù),及時了解轄區(qū)內(nèi)企業(yè)情況、發(fā)現(xiàn)企業(yè)落實工傷保險困難、知曉熱點問題及需求,受到了轄區(qū)內(nèi)各用工企業(yè)的一致好評。