公共汽車各線路站點指示牌方便了旅客出行

一杯熱茶暖人心

為旅客提行李

邵陽新聞網訊 （通訊員  張亦斌 羅向前） 2月24日，邵東縣城市公交管理局負責人帶隊到高鐵站該局的“愛心服務點”，一方面維護車站的出租車經營秩序，一方面為上下車的旅客提供愛心服務：搬運行李、端送熱茶、指引路線。從長沙回鄉(xiāng)的李先生接過一杯滾燙的紅糖茶，開心地說：“一杯熱糖茶，讓我感受到家鄉(xiāng)的溫暖和甜蜜。”

今年春運期間，邵東縣城市公交管理局以“讓旅客體驗更美好”為工作目標，精心組織、合理安排，在加大執(zhí)法力度的同時，在高鐵站和汽車西站設立了情滿旅途愛心服務點，準備好了晴雨棚、暖水瓶、水杯、凳子、紅糖、茶葉等。每天大清早愛心服務點的執(zhí)法人員就等候在服務點，只要有旅客路過或者等車，執(zhí)法人員第一時間為他們遞上一杯紅糖熱茶，并將他們引到避風場所坐下歇息。據不完全統(tǒng)計，該局的愛心服務點每天送出熱茶1000多杯。旅客們紛紛表示，雖然天氣寒冷，但這種貼心的服務讓他們切實感受到了新年的溫暖，“我們走得舒心、開心、暖心。”在高鐵站上下車的旅客們紛紛為他們的舉動點贊。與此同時，該局在高鐵站旁邊設立了“公共汽車各線路站點指示牌”，為旅客便捷出行提供全方位服務。

干部職工們紛紛表示，每年的春運有終點，但愛心服務始終沒有終點，以后還會增加幫助旅客的服務項目，把這個志愿活動打造成為品牌，旅客們到車站遇到困難就能想到愛心服務點，讓愛心服務形成一股正能量，服務人民，奉獻社會。