湖南日報4月8日訊（記者 蔣劍平 肖祖華 通訊員 劉芬）日前，武岡市灣頭橋鎮(zhèn)民政服務(wù)所工作人員用了不到4分鐘，就為該鎮(zhèn)桂林村村民唐清亮辦好了農(nóng)村特困人員供養(yǎng)證。灣頭橋鎮(zhèn)有7萬多人口，以前鎮(zhèn)民政服務(wù)所只有一間辦公室，群眾辦事常要排隊(duì)。武岡市民政局去年籌資36萬元，為灣頭橋鎮(zhèn)民政服務(wù)所建成300余平方米辦公用房，辦公室增加到5間，群眾辦事時間平均每件由原來20多分鐘縮短到5分鐘左右。

去年來，武岡市以創(chuàng)建人本化、法治化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、社會化“五化”民政示范市為契機(jī)，狠抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政服務(wù)陣地建設(shè)，切實(shí)解決隨著經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展，民政業(yè)務(wù)增多、工作量加大帶來的群眾辦事難問題。該市把建好民政服務(wù)所基礎(chǔ)設(shè)施放在首位，投入資金500余萬元，新建、改造民政服務(wù)所辦公用房2700多平方米，添置了辦公桌椅、檔案柜、電腦、照相機(jī)、攝像機(jī)等辦公設(shè)備。

同時，武岡市采取從轉(zhuǎn)業(yè)士官和退伍士兵中擇優(yōu)安置一批、公開招聘考試擇優(yōu)錄用一批、其他站所調(diào)用一批等辦法，選優(yōu)配強(qiáng)民政服務(wù)所人員。還通過公開競聘，選拔了18位民政服務(wù)所所長。并在建章立制、精細(xì)管理等方面狠下功夫，保障民政服務(wù)所規(guī)范、高效運(yùn)行；通過嚴(yán)格績效考核，將民政服務(wù)所工作人員績效工資與考核結(jié)果掛鉤，充分調(diào)動大家工作積極性。

武岡市民政局局長劉仁甫介紹，多措并舉使該市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政服務(wù)所建設(shè)走在全省前列。目前，全市18個民政服務(wù)所都實(shí)現(xiàn)了“五有”，即有機(jī)構(gòu)編制、有辦公場所、有辦事人員、有辦公經(jīng)費(fèi)、有辦事制度。而且，低保、社會救助、農(nóng)村留守兒童關(guān)愛保護(hù)、特困人員救助供養(yǎng)等80%以上的民政事項(xiàng)，能利用信息化平臺進(jìn)行辦理，群眾辦事越來越便捷。去年8月召開的全省民政重點(diǎn)工作推進(jìn)會議，推介了該市民政服務(wù)所建設(shè)等方面的經(jīng)驗(yàn)。