獲獎(jiǎng)榮譽(yù)牌匾

“最美服務(wù)明星”提名獎(jiǎng)獲得者李志菁（左）指導(dǎo)群眾辦事

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)10月26日訊（通訊員 康煌  陳勇國(guó)）10月24日，在邵陽(yáng)市創(chuàng)建全國(guó)文明城市指揮部辦公室、市人民政府政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合舉辦的“雙十最美”頒獎(jiǎng)典禮上，邵陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心獲“十大最美服務(wù)窗口”榮譽(yù)稱號(hào)；同時(shí)，該中心食品藥品工商質(zhì)量監(jiān)督管理局窗口工作人員李志菁獲“最美服務(wù)明星”提名。

近年來(lái)，邵陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心秉承“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，先后制作了“辦事服務(wù)指南”、統(tǒng)一服務(wù)電腦桌面、實(shí)現(xiàn)了大廳WIFI全覆蓋，還增設(shè)了填單臺(tái)、便民飲水機(jī)等，聘請(qǐng)專業(yè)老師對(duì)全體工作人員進(jìn)行工作禮儀培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。該中心工作人員樹(shù)立“群眾滿意、窗口和諧”的文明服務(wù)理念，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，鍛煉崗位技能，積極參加“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、“群眾滿意窗口”和“黨員示范窗口”主題創(chuàng)建活動(dòng)，提升工作人員整體素質(zhì)，為辦事群眾提供了貼心服務(wù)，讓細(xì)致的服務(wù)提高群眾滿意度。

目前，全縣19家職能部門(mén)的101項(xiàng)行政許可事項(xiàng)全部納入縣政務(wù)服務(wù)中心辦理，年均辦結(jié)達(dá)7余萬(wàn)件，承諾件按期辦結(jié)率100%，群眾滿意率達(dá)100%。