新寧崀山景區(qū)（資料圖）

邵陽新聞網訊 (通訊員 楊堅 李春蘭 )6月17日，國家旅游局電告新寧縣人民政府，該縣正式定為第二批全國旅游標準化示范縣，也是湖南省唯一一家獲此殊榮的縣。

2012年，新寧縣被列入全國旅游標準化第二批示范試點單位，新寧縣委、縣政府這項工作作為縣里的“一號工程”來抓，提出了“旅游標準化、產業(yè)高效化、城市特色化、管理精細化”的發(fā)展目標，根據《全國旅游標準化試點市、縣(區(qū))評估表》，結合縣情實際，制定下發(fā)了《新寧縣創(chuàng)建全國旅游標準化示范縣工作實施方案》，針對23項實際工作內容，縣委、縣政府主要領導與成員單位，縣“創(chuàng)標辦”與試點旅游企業(yè)簽訂了“創(chuàng)標辦”工作責任狀，進一步明確了各部門工作目標和責任，建立覆蓋全縣的“創(chuàng)標”工作機制。

該縣參照《全國旅游標準化發(fā)展規(guī)劃(2009-2015)》和《全國旅游業(yè)標準體系表》，委托浙江茗苑設計院制定《新寧縣旅游標準化發(fā)展規(guī)劃》和《新寧旅游業(yè)標準體系表》。委托湖南省標準化委員會編制《新寧景區(qū)講解員服務規(guī)范》、《夫夷江竹筏漂流技術規(guī)范》、《崀山景區(qū)民居建設規(guī)范》3項地方標準。

新寧縣還對入境主要通道、縣城及景區(qū)的標牌、標識、標線按照標準化要求進行提質升級，新建了城市游客集散中心和旅游咨詢服務中心以及2座三星級旅游公廁和1座二星級旅游公廁，完成了省道改線工程，加快推進了八角寨索道、景區(qū)交通車隊、白塔公路、凱天五星級酒店等一大批旅游重點項目的建設，進一步提升了旅游接待能力，營造了安全、環(huán)保、和諧的景區(qū)環(huán)境。

該縣加強對旅游從業(yè)人員的升級培訓，先后兩次組織“創(chuàng)標辦”工作人員到全國首批旅游標準化示范縣廣西陽朔縣考察學習，吸取旅游“創(chuàng)標”工作經驗。并組織旅游企業(yè)的骨干員工到長沙學習旅游標準化管理和服務技能，提升服務質量。 “創(chuàng)標辦”還組織旅游企業(yè)負責人和從業(yè)人員進行了企業(yè)管理、景區(qū)講解、旅游禮賓禮儀、餐飲服務等多項培訓，參訓人數達10000多人次，服務質量得到了明顯提升。

該縣支持鼓勵旅游企業(yè)參與創(chuàng)星評級，扶持獎勵資金達到350萬元，激發(fā)了旅游企業(yè)的創(chuàng)星評級熱情。兩年來66家企業(yè)通過加大投入改善設施，參加培訓提升管理水平，共評定出61個星級品牌。其中三星級旅游飯店3家、二星級8家和銀葉級綠色飯店2家;金盤級旅游餐館3家、銀盤級6家和銅盤級22家;二星級旅游汽車公司1家;3A級景區(qū)2家、2A級景區(qū)3家;省級工業(yè)示范點2家;旅游茶樓推薦點1家、旅游休閑足浴保健推薦點2家、旅游休閑KTV推薦點2家;旅游購物推薦點4家。并評定創(chuàng)標標兵旅行社1家和優(yōu)秀旅行社5家。