邵陽新聞網(wǎng)5月10日訊 5月9日，綏寧縣交通運(yùn)輸局專題研究中央掃黑除惡第十六督導(dǎo)組交辦信訪件辦理工作。

長期以來，綏寧縣交通運(yùn)輸局高度重視信訪維穩(wěn)工作，該局層層落實(shí)信訪責(zé)任制，明確一把手負(fù)總責(zé)、其他領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作機(jī)制，將信訪工作責(zé)任及任務(wù)逐級分解落實(shí)到具體單位和責(zé)任個人，層層簽訂責(zé)任書，一級抓一級，確保事事有人管、件件有著落。暢通辦件渠道。局里建立健全互動平臺和公共網(wǎng)絡(luò)平臺，及時掌握網(wǎng)絡(luò)動態(tài)，對涉及交通運(yùn)輸系統(tǒng)的信訪問題實(shí)行臺帳管理，限時辦理并回復(fù)。熱情接待來訪的群眾。對于登門反映問題的群眾，局里始終做到熱情接待，認(rèn)真聽取其訴求，合理的第一時間幫其解決，不合理的耐心做好解釋工作，爭取把矛盾解決在基層、化解在萌芽，2019年1至5月，該局已辦結(jié)信訪件67件，辦結(jié)率100%。