清晨,雙清城管干部挑著寫有“便民服務” 的籮筐,走上街頭為瓜農(nóng)、菜農(nóng)服務。
瓜農(nóng)在城管隊員的勸導和幫助下,開心地前往劃定區(qū)域銷售西瓜。
邵陽新聞網(wǎng)訊 進入7月,正值湖南邵陽本地西瓜等果蔬相繼成熟,大量集中上市。7月7日清晨6時許,筆者晨練路過邵陽市汽車東站、三眼井農(nóng)貿(mào)大市場??吹窖亟秩诵械罊M七豎八堆放著裝滿了西瓜、甜瓜及蔬菜的擔子,10余位身著制服的城管隊員正挑著籮筐幫助瓜農(nóng)攤販轉(zhuǎn)運無序堆放的果蔬,汗水已經(jīng)浸透了衣服。
原來,天還沒亮這些城管干部就早早上崗了。不一會兒,一輛城管執(zhí)法車就被瓜果、蔬菜裝得滿滿的,又緩緩駛向指定的農(nóng)貿(mào)市場和臨時應急攤點。這樣一籮一筐一擔一車地上上下下轉(zhuǎn)運,城管隊員與瓜農(nóng)、攤販之間有說有笑,兩條人行道迅即被疏理得順順暢暢。雙清區(qū)城管隊員近期的這一做法贏得了瓜農(nóng)、攤販和市民的交口贊譽。
據(jù)雙清區(qū)城管局負責人劉韻東介紹,進入7月,為了應對邵陽市本地西瓜等農(nóng)產(chǎn)品成熟大量集中上市,一方面要為瓜農(nóng)做好服務工作,一方面要保持市容衛(wèi)生整潔,兩者其實并不矛盾。為此,區(qū)城管局提前準備了10條扁擔、8擔籮筐、2輛皮卡車和2個應急(高溫降暑)藥箱,在分設的25個臨時西瓜銷售點不間斷值巡,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范堆放出售的瓜果、蔬菜,及時與瓜農(nóng)、攤主溝通,并幫助轉(zhuǎn)運。在轉(zhuǎn)運過程中,要求城管隊員態(tài)度親切解釋說服到位,輕搬輕放,發(fā)生損毀照價賠償,并不得以任何方式收取被服務對象任何費用。
雙清區(qū)是老工業(yè)區(qū),人口密集,基礎設施薄弱,管理難度相對較大。針對馬路市場、出店經(jīng)營、隨地擺攤、亂吊亂掛等市民反映的突出問題,去年8月以來,區(qū)城管局按照“網(wǎng)格化、法制化、常態(tài)化”的要求,把每個班子成員和城管隊員明確到責任區(qū)域?qū)嵭芯W(wǎng)格管理,將全區(qū)劃為寶慶路區(qū)域、塔北路區(qū)域、示范路區(qū)域、三眼井共4個大網(wǎng)格,每個市容中隊對應管轄一個大網(wǎng)格。每個大網(wǎng)格又劃分為若干個小網(wǎng)格,以網(wǎng)格內(nèi)工作量大小、區(qū)域面積為依據(jù),給每個網(wǎng)格配備一定數(shù)量的執(zhí)法人員和相應執(zhí)法裝備。每個網(wǎng)格的負責人對各自網(wǎng)格進行機動巡查,主動查找、發(fā)現(xiàn)問題,并及時解決。根據(jù)城區(qū)道路管理標準,實行定人、定時、定崗、定責,在工作時間上,實施從早上7時到晚上23時、雙休日不放松的全天候管理,不留時間空擋,實現(xiàn)從點到線再到片的無縫式管理。通過全天候文明執(zhí)法,全方位服務百姓,形成常態(tài)機制,提升了城市管理快速反應能力,市民的生活質(zhì)量和滿意度也相應大幅提高。