邵陽(yáng)新聞網(wǎng)1月14日訊（通訊員 肖永春 王曉偉）“太謝謝你們了，大冷天及時(shí)給我們更換了變壓器，幫我們解決用電故障，為你們的暖心服務(wù)點(diǎn)贊?！?月12日，家住山門(mén)鎮(zhèn)鎮(zhèn)園藝場(chǎng)的張先生對(duì)國(guó)網(wǎng)洞口縣供電公司山門(mén)供電所搶修人員贊不絕口。

原來(lái)，當(dāng)天下午4時(shí)許，返鄉(xiāng)開(kāi)電子產(chǎn)品代購(gòu)的張先生發(fā)現(xiàn)自己的機(jī)器卡住了，撥打了山門(mén)供電所的故障報(bào)修電話。值班室接到電話后，立即報(bào)告所長(zhǎng)，啟動(dòng)應(yīng)急搶修方案。

故障搶修工作有條不紊展開(kāi)。搶修人員兵分幾路，各司其職：內(nèi)勤班查看采集系統(tǒng)召測(cè)分析發(fā)現(xiàn)鎮(zhèn)園藝場(chǎng)臺(tái)區(qū)過(guò)載。外勤人員直奔現(xiàn)場(chǎng)勘查，幫助客戶張先生排除故障，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)得公變油溫異常，隨時(shí)有出故障燒變壓器的可能。當(dāng)場(chǎng)確定了更換變壓器的搶修方案，一路人馬裝運(yùn)新變壓器，一路人員現(xiàn)場(chǎng)拆除舊變。

經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn)，終于在19時(shí)15分成功恢復(fù)送電。燈亮了，張先生笑了，村民們笑了，搶修隊(duì)員們搓著凍僵的手，凍僵的臉也露出了笑容。（編輯：徐鑼燁）