邵陽(yáng)新聞網(wǎng)8月23日訊（記者 龍皓）車站是人流最集中的地方之一，也是城市的窗口。車站的環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、服務(wù)質(zhì)量等軟環(huán)境代表著一座城市的形象和文明程度。

近日，記者在邵陽(yáng)汽車南站大廳看到，這里環(huán)境干凈整潔，購(gòu)票窗口前旅客正在排隊(duì)有序購(gòu)票，文明引導(dǎo)員在維護(hù)秩序；候車室內(nèi)張貼著“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”“文明出行，文明旅游”“做文明市民，樹(shù)誠(chéng)信新風(fēng)”等宣傳語(yǔ)；候車過(guò)程中，游客自覺(jué)保持安靜，壓低交談聲音，將垃圾隨身帶走保持座位干凈整潔，處處彰顯著文明之風(fēng)。

車站內(nèi)的志愿者，耐心接受旅客的咨詢，不時(shí)在車站內(nèi)巡查，提醒進(jìn)站乘客文明乘車。此外，該站還在候車廳內(nèi)貼心設(shè)置了母嬰室和便民服務(wù)車。

“這里的變化很大，不光基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)態(tài)度越來(lái)越好，旅客素質(zhì)也越來(lái)越高，隨處可見(jiàn)公益廣告宣傳標(biāo)語(yǔ)，讓人感受到濃濃的文明氛圍。”居住在邵陽(yáng)汽車南站附近的市民鄧先生感慨道。

近年來(lái)，邵陽(yáng)汽車南站通過(guò)不斷改善服務(wù)環(huán)境和設(shè)施，完善規(guī)章制度和工作程序，加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)和教育，狠抓文明服務(wù)規(guī)范，各項(xiàng)工作得到了大幅提升，先后被主管部門授予“2022年湖南省群眾滿意車站”“2022年邵陽(yáng)市雙十美車站”“市警保聯(lián)動(dòng)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)。