邵陽新聞網(wǎng)8月5日訊（通訊員 李周全 趙宇峰）8月4日，邵東30多名抖音、公號等平臺的網(wǎng)絡(luò)達人以桃為媒，相聚魏家橋櫻花園，參加“網(wǎng)絡(luò)助農(nóng) 公益同行”黃桃節(jié)直播活動，助力果農(nóng)黃桃銷售。這是邵東市利用互聯(lián)網(wǎng)更好服務(wù)群眾的一個縮影。

近年以來，邵東市全面推進網(wǎng)上群眾工作，各級各部門主動加強網(wǎng)絡(luò)社會與現(xiàn)實社會的互動，全方位提升了服務(wù)群眾的水平。7月以來，甜瓜、西瓜、黃桃等瓜果相繼成熟上市，但不同程度存在滯銷。該市黨員干部帶頭，通過網(wǎng)絡(luò)平臺“出鏡代言”、直播帶貨或者發(fā)布信息，形成了官方微信公眾號、視頻號和自媒體、抖音互動的傳播矩陣，暢通信息渠道，線上線下聯(lián)動，幫助群眾解決銷售困難。邵東市政協(xié)在火廠坪鎮(zhèn)豐裕村組織開展黃桃品嘗節(jié)直播活動，該村的黃桃當天就售罄。斫曹鄉(xiāng)黨委政府開展黃桃采摘節(jié)，邀請網(wǎng)絡(luò)大V深度參與，銷售黃桃10萬余斤。

在信息化時代，網(wǎng)絡(luò)空間逐漸成為群眾表達心聲、認知世界的重要場所。邵東市順應(yīng)新時代網(wǎng)絡(luò)社會的新形勢新要求，利用網(wǎng)絡(luò)新平臺察民情、聽民聲、匯民智、解民憂，探索創(chuàng)新利用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)群眾的新路徑，打造服務(wù)“新引擎”。全市580個村社區(qū)全部建立了村級微信監(jiān)督服務(wù)群平臺，搭建了干部與群眾的連心橋，群眾接收便民信息，咨詢辦理事務(wù)等不再需要跑腿，網(wǎng)上便可解決。6月下旬，常年在外的九龍嶺鎮(zhèn)隘門前村村民李躍進在村微信群抱怨家中燈不亮了，鎮(zhèn)黨委政府得知后立即上門核實情況，聯(lián)系電管站工作人員為其免費維修電路。   

針對網(wǎng)民反映的問題呈現(xiàn)出復(fù)雜化和綜合化的趨勢、單個部門往往不能單獨解決的現(xiàn)狀，該市出臺了《關(guān)于推進網(wǎng)絡(luò)問政工作的實施意見》等系列文件，壓實各單位黨委意識形態(tài)責任，建立了問政“454”工作模式，加快形成全市“一盤棋、一張網(wǎng)”的網(wǎng)上群眾工作體系，完善各領(lǐng)域、多層級協(xié)調(diào)機制，加快網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動處置，切實解決事關(guān)群眾切身利益的各類問題。1-6月份12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦結(jié)35117件，滿意率99.16%、回訪率100%。邵東市公安局自主研發(fā)的“5幫1”管理平臺，借助微信小程序，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了對涉毒人員的“管理+服務(wù)+關(guān)愛+幫扶”的新途徑，大大提高了管控對象和親屬的參與度和滿意度。

同時，邵東市豐富優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)文化供給，激發(fā)邵東本土文化活力，強化網(wǎng)上道德示范引領(lǐng)，舉辦“邵東新變化 獻禮二十大”（網(wǎng)絡(luò)公益邵東行）短視頻大賽、優(yōu)秀案例征集等一系列活動，在融媒體網(wǎng)絡(luò)平臺開設(shè)了開設(shè)熱點新聞、一周為民辦事等專欄，宣傳邵東正能量，回應(yīng)網(wǎng)民新關(guān)切。今年1至7月，共計辦理網(wǎng)民留言509件，做到件件有著落、事事有回音。還加強屬地自媒體管理，引導(dǎo)自媒體主動回應(yīng)百姓呼聲，搭建聚合民意“輿論場”，不斷提升人民群眾的獲得感和滿意度。邵東市網(wǎng)信工作先后被人民網(wǎng)、湘問投訴直通車、紅網(wǎng)評為先進。