邵陽新聞網(wǎng)2月4日訊(通訊員 劉永峰) “武陽供電所嗎？您好，我們家突然沒電了，能麻煩你們過來看看嗎？”2月3日下午15點25分，國網(wǎng)綏寧縣供電公司武陽供電所所長肖華接到家住茶江村高點臺區(qū)夏先生來電反映家中停電，但夏先生同時也告訴了搶修人員一個特殊情況：他所在該村由于發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例，目前該村處于防疫隔離狀態(tài)。

經(jīng)初步了解判斷，用電故障可能系用戶開關(guān)損壞導(dǎo)致，但考慮當(dāng)前特殊情況，肖華所長毅然決定帶搶修人員上門查找具體故障原因，盡快為客戶排除故障。根據(jù)該公司下達的疫情防控應(yīng)急預(yù)案，第一時間聯(lián)系到了綏寧縣第二人民醫(yī)院，聯(lián)合制定防控措施，醫(yī)用口罩、防護眼罩、防護服、消毒液，在專業(yè)人員的指導(dǎo)下，搶修人員全副武裝完畢后，乘車前往停電用戶家。

在現(xiàn)場，搶修人員打開電表箱查找原因，發(fā)現(xiàn)是入戶開關(guān)故障老化導(dǎo)致停電，隨即，搶修人員為其進行更換，不出20分鐘，搶修結(jié)束，夏先生家順利恢復(fù)了用電。

搶修完畢后，夏先生感激地說道：自從該村被采取隔離措施后，就沒有人敢進村了，村民們也積極響應(yīng)政府防控疫情的措施，都待在家里。沒想到試著給你們打了一個報修電話，你們都冒著疫情這么快就上門來幫我解決了問題。為你們的快速出擊點贊。

疫情發(fā)生以來，截至2月3日，武陽供電所在做好疫情防護的同時，共投入保電人員21人次、車輛16車次、處理搶修服務(wù)工作20余次，得到廣大用戶和當(dāng)?shù)卣母叨群迷u。